Şartlar ve Koşullar / Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • Home
  • Şartlar ve Koşullar / Mesafeli Satış Sözleşmesi

Şirket Ünvanı: Rey Dış Ticaret A.Ş.
Web Sitesi: bahceye.com
Adres: Kavaklı Mah. Yeşilyurt Cad. B1 Blok No:27/1 DÜKKAN 1, Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: +90 544 266 34 46
E-posta: bilgi@milreydecor.com

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, bahceye.com (“Site”, “Satıcı”) ile site üzerinden alışveriş yapan gerçek kişi/ tüzel kişi kullanıcısı (“Alıcı”) arasında, elektronik ortamda yapılan ürün satışlarına ilişkin hak ve yükümlülükleri belirler.

2. Sipariş Süreci

  1. Alıcı, siteden ürünleri seçer ve “Satın Al / Sepete Ekle” ile siparişi başlatır.
  2. Ödeme işlemleri tamamlandığında, sipariş Alıcı’ya ve Satıcı’ya bildirilir.
  3. Sipariş onayı (ödeme doğrulaması) alınmadan sipariş işleme alınmaz.

3. Fiyatlar ve Ödeme

  • Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TL) üzerinden ve KDV dahil olarak gösterilir (aksi açıkça belirtilmediği sürece).
  • Ödeme yöntemleri; kredi kartı, banka kartı, havale/eft gibi yöntemlerle yapılabilir.
  • Ödeme onayı alınamayan siparişler iptal edilir.

4. Kargo ve Teslimat

  • 2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • 2000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
  • Teslimat, anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır.
  • Teslimat süresi genellikle 1–5 iş günüdür (resmi tatiller teslim süresine dahil değildir).
  • Kargo sırasında meydana gelebilecek gecikmeler Satıcı’dan kaynaklı olmadıkça Alıcı’dan kaynaklanan durum sayılmaz.

5. Cayma Hakkı & İade

  • Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir (Mesafeli Satış Kanunu hükümleri uygulanır).
  • Cayma süresi, ürün Alıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
  • Iade edilecek ürünün; kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında olması gerekir.
  • Kargo masrafları, iade koşulları ve süreç ile ilgili detaylar Satıcı’nın iade politikasında belirtilir.
  • Özel ölçü, kişiye özel tasarım veya hijyen açısından açılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

6. Garanti ve Sorumluluk

  • Ürünler, üretici/ithalatçı firma garantisi kapsamında olursa bu garanti geçerlidir.
  • Yanlış kullanım, montaj hatası ya da bakım eksikliğinden kaynaklanan arızalardan Satıcı sorumlu değildir.
  • Satıcı, site kullanımı, sipariş süreci vb. teknik sorunlardan dolayı doğabilecek zarar için sorumluluk üstlenmez (istisnai durumlar hariç).

7. Fikri Mülkiyet

  • Site üzerindeki marka, logo, metin, görsel, yazılım ve diğer içerik tüm hakları saklıdır.
  • Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, çoğaltılması, kopyalanması yasaktır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

  • Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve “Gizlilik Politikası” kapsamında işlenir.
  • Veriler, siparişin yerine getirilmesi, iletişim kurulması, pazarlama, analiz ve istatistik amaçlı kullanılabilir.
  • Detaylar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
  • Taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  • Tüketiciler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri’ne başvurma hakkı saklıdır.

10. Yürürlük

Bu şartlar ve koşullar, bahceye.com’da yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğü girer. Satıcı, şartları değiştirme hakkına sahiptir; değişiklikler sitede yayınlanarak duyurulur.