Gizlilik İlkesi (KVKK Aydınlatma Metni)
Veri Sorumlusu:
Rey Dış Ticaret A.Ş. (“Şirket”)
Adres: Kavaklı Mah. Yeşilyurt Cad. B1 Blok No:27/1 DÜKKAN 1, Beylikdüzü/İstanbul
Telefon: +90 544 266 34 46
E-posta: bilgi@milreydecor.com
Site: https://www.bahceye.com/
1. Kapsam
Bu metin, milreydecor.com üzerinden elde ettiğimiz kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesine ilişkin bilgi verir.
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, telefon, e-posta, fatura/teslimat adresi.
- Sipariş ve ödeme: Sipariş detayları, fatura bilgileri (kart verileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Şirket tarafından saklanmaz).
- Teknik veriler: IP, tarayıcı bilgisi, çerez/çevrimiçi tanımlayıcılar, trafik/oturum bilgileri.
- Destek ve iletişim kayıtları: Talep ve şikayetler, e-posta/Çağrı merkezi yazışmaları.
3. Amaçlar ve Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin ifası: Siparişlerin alınması, ödemelerin yürütülmesi, teslimat ve iade süreçleri. (KVKK m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülük: Mali kayıt ve fatura saklama, yetkili kurum talepleri. (m.5/2-ç)
- Meşru menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme, müşteri memnuniyeti. (m.5/2-f)
- Açık rıza (varsa): Ticari ileti gönderimi, pazarlama/çerez tercihleri. (m.5/1)
4. Aktarım ve Alıcılar
- Hizmet sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, barındırma (hosting), e-posta/SMS, analitik ve teknik destek tedarikçileri.
- Resmi merciler: Mevzuatın gerektirdiği hallerde.
Yurt dışına veri aktarımı gerekmesi halinde, KVKK’ya uygun yasal zemin sağlanır ve gerektiğinde açık rızanız alınır.
5. Saklama Süreleri
- Sipariş/finans kayıtları: Vergi ve ticari mevzuat uyarınca en az 10 yıl.
- Destek kayıtları: 3 yıl (veya ilgili zamanaşımı süresi).
- Çerez verileri: Çerez türüne göre oturum süresi ile 2 yıla kadar.
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme amaçlarını ve aktarıldığı tarafları öğrenme,
- Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini ve gerektiğinde silinmesini/anonimleştirilmesini isteme,
- Otomatik işleme ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Başvuru: Haklarınızı kullanmak için “KVKK Başvuru Formu” (varsa) veya serbest bir dilekçe ile bilgi@milreydecor.com adresine; yazılı başvurularınızı ise yukarıdaki adrese iletebilirsiniz.
7. Çerezler (Cookies)
Site deneyimini iyileştirmek, performans ve pazarlama analizi yapmak için çerezler kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir; zorunlu olmayan çerezler için onayınız istenir. Daha fazla bilgi için “Çerez Politikası”nı inceleyiniz.
8. Güvenlik
Kişisel veriler; erişim kontrolü, şifreleme, loglama ve saklama-imha politikaları ile korunur. Ödeme işlemleri SSL üzerinden yürütülür.
9. Güncellemeler
Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm bahceye.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.